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Les consignes
Comment retourner mes consignes ?
Comment retourner mes consignes ?
Charles Christory avatar
Écrit par Charles Christory
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Les caisses et les bouteilles sont consignées. Cela signifie que :

→ Nous récupérons les caisses et les bouteilles vides gratuitement, à chaque passage de nos livreurs, lors de vos prochaines commandes.

→ Une fois récupérées, les caisses sont scannées entre la réception et le retour dans notre dépôt.

→ Consigne standard

  • La consigne est créditée sur votre cagnotte et elle sera déduite sur votre prochaine commande.

→ Consigne en attente

  • Si le retour est dans les 60 jours après la commande, le montant des consignes rendues est alors ajusté sur le montant de votre consigne en attente.

  • Si le retour est après les 60 jours, vous êtes débité du montant des consignes. Puis lors du retour, le montant des consignes rendues vous est alors automatiquement crédité dans votre cagnotte.

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